Política de reembolso

Política de reembolso

Gracias por comprar en Try Pure Moringa. Nos comprometemos a ofrecer productos de alta calidad y un excelente servicio al cliente. Si por alguna razón no está completamente satisfecho con su compra, estamos aquí para ayudarle.

Garantía de reembolso de 60 días

Ofrecemos una política de reembolso de 60 días, lo que significa que tiene 60 días naturales a partir de la fecha de compra para solicitar un reembolso. Si han pasado 60 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso.

Cómo solicitar un reembolso

Para solicitar un reembolso, contacte con nuestro equipo de soporte en contact@trypuremoringa.com . Asegúrese de incluir la siguiente información en su correo electrónico:

- Tu nombre completo

- Número de orden

- El motivo de su solicitud de reembolso

Nuestro equipo revisará su solicitud y le responderá dentro de 1 a 2 días hábiles con más instrucciones.

Elegibilidad para reembolsos

Para ser elegible para un reembolso:

- La solicitud deberá realizarse dentro de los 60 días siguientes a la fecha del pedido.

- El producto debe haber sido adquirido directamente en trypuremoringa.com .

En algunos casos, podemos solicitarle que devuelva el producto, incluso si está parcialmente usado, antes de procesar su reembolso.

Procesamiento de reembolsos

Una vez aprobado su reembolso, lo emitiremos a su método de pago original. Tenga en cuenta que el reembolso puede tardar de 5 a 10 días hábiles en aparecer en su cuenta, dependiendo de su proveedor de pagos.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de reembolso o necesita ayuda, no dude en comunicarse con nosotros a contact@trypuremoringa.com .